Важливість дизайну в електронній комерції

Цього року ландшафт електронної комерції готовий до зростання: прогнозисти прогнозують колосальне зростання продажів на 9,8%. Стратегічно інтегруйте наступні тенденції дизайну та UX у свій веб-сайт електронної комерції, щоб отримати вигоду з цієї бурхливої тенденції:

Більш персоналізований досвід покупок

Завдяки розвитку штучного інтелекту інтернет-магазини тепер можуть надавати персоналізований досвід покупок відповідно до індивідуальних уподобань. Ось кілька тенденцій, на які слід звернути увагу:

• Інтегруйтеся з існуючими системами рекомендацій штучного інтелекту , які пропонують варіанти налаштування, або використовуйте інструменти штучного інтелекту, щоб пропонувати персоналізовані пропозиції на основі історії покупок і вподобань.
• Використовуйте інструменти штучного інтелекту для аналізу шаблонів даних і створення нових точок даних у режимі реального часу, гарантуючи, що пропозиції продуктів завжди відповідають індивідуальним уподобанням
• Виходячи з індивідуальних уподобань користувача, ваш сайт повинен динамічно адаптувати свій контент і пропозиції товарів

Електронна комерція в соціальних мережах: майбутнє онлайн-покупок

Зі зростанням популярності соціальних мереж інтернет-магазини тепер визнають важливість інтеграції своїх платформ електронної комерції з соціальними платформами. Ось деякі ключові тенденції, про які ви повинні знати:

• Інтегруйте такі функції, як теги продуктів у зображення/відео, щоб користувачі могли легко переходити від пошуку продукту до покупки
• Зв’яжіть свою платформу електронної комерції з обліковими записами в соціальних мережах, щоб розширити охоплення та видимість
• Додайте кнопки «Поділитися » на сторінках продукту та на сторінках підтвердження після оформлення замовлення, щоб заохотити клієнтів ділитися своїми покупками
• Заохочуйте клієнтів ділитися своїм досвідом та відгуками в соціальних мережах, щоб створити відчуття спільноти

Дизайн, орієнтований на мобільні пристрої

Враховуючи, що продажі мобільної комерції, за прогнозами, досягнуть приголомшливої цифри в 2,52 трильйона доларів у 2024 році, очевидно, що мобільна оптимізація більше не є необов’язковою. Ось кілька тенденцій, на які слід звернути увагу:

• За допомогою адаптивного веб-дизайну (RWD) ваш сайт легко адаптується до всіх пристроїв
• Пропонуйте зручні для мобільних пристроїв способи оплати , як-от Apple і Google Pay, щоб оптимізувати оформлення замовлення
• Дизайн для використання однією рукою та тримайте елементи керування в межах легкого доступу до великих пальців користувача

Захоплюючий досвід покупок

Ключем до боротьби з високим рівнем покинутих кошиків для покупок є створення захоплюючого досвіду покупок, який конкурує з середовищем у магазинах. Ось деякі тенденції:

• Перегляд товару на 360 градусів. Надавайте клієнтам детальні перегляди продуктів, які дозволяють їм оглядати та оцінювати продукти з усіх боків
• Дозвольте клієнтам віртуально «приміряти» продукцію за допомогою технології AR
• Використовуйте мультимедійні елементи , щоб продемонструвати характеристики та функціональні можливості продукту в надзвичайно захоплюючій манері.

Важливість дизайну в електронній комерції

Оскільки ми дослідили основні тенденції дизайну електронної комерції, стало зрозуміло, що дизайн став основою успішної роздрібної торгівлі в Інтернеті. У сучасному цифровому середовищі споживачі більш розбірливі, ніж будь-коли, і вони очікують безперебійного, інтуїтивно зрозумілого та персоналізованого досвіду від брендів, з якими вони взаємодіють.

Дизайн перестав бути не просто приємним – він є невід’ємною складовою будь-якої стратегії електронної комерції. Інвестуючи у високоякісний дизайн, бренди електронної комерції можуть:

• Підвищення задоволеності та лояльності клієнтів
• Покращуйте коефіцієнти конверсії та зменшуйте кількість кинутих кошиків
• Підвищення репутації та авторитету бренду
• Випереджайте конкурентів і адаптуйтеся до мінливих споживчих тенденцій

Отже, що це означає для брендів електронної комерції? Це означає, що більше не є обов’язковим віддавати перевагу дизайну. Йдеться не лише про наявність веб-сайту чи мобільного додатку, а й про створення захоплюючого досвіду, який резонує з клієнтами та відрізняє ваш бренд від інших.

Коротше кажучи, якщо ви не інвестуєте в дизайн, ви вже відстаєте. Майбутнє електронної комерції пишеться вже сьогодні – не пропустіть свій шанс стати його частиною.