Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Скандинави ігнорують накладений платіж
Скандинавські країни практично повністю відмовилися від оплати післяплатою. У Швеції, Норвегії та Великій Британії проникнення готівкової доставки становить менше 10%.
Пояснення просте. Ці ринки мають високе проникнення платіжних карток у повсякденне життя. Цифрові сервіси, такі як Klarna, зародилися в Скандинавії.
Британські споживачі віддають перевагу п’яти основним способам оплати: Mastercard, VISA, American Express, PayPal і Apple Pay. Накладений платіж для них застарілий.
Східна Європа залишається з готівкою
На протилежному полюсі представлені країни з проникненням готівкової доставки вище 60%. Всі вони розташовані в Східній Європі.
Польща має 60,7% проникнення і ледве переступає поріг. Литва досягає 64,9%, а Сербія – 69,2%.
Абсолютним переможцем є Греція, де 85,6% електронних магазинів пропонують накладений платіж. За ними йдуть Болгарія (80,3%) та Словаччина (80,1%).
Економічні причини переваги готівки
Грецькі цифри не випадкові. Минулі економічні кризи створили недовіру до цифрових платежів, плюс кур’єрські компанії в Греції віддають перевагу доставці готівки, тому що:
- Оплату вони отримують відразу при доставці
- Клієнти цінують швидкість і безпеку доставки
- Вони платять тільки тоді, коли фактично отримують товар
Центральна Європа переходить на цифрові технології
У країнах, що знаходяться між цими крайніми точками, спостерігається зниження готівкових поставок. Його пропонує все менше і менше магазинів.
Причина – зростаючий асортимент платіжних карток і цифрових провайдерів. Європейський ринок інтегрується з міжнародними продавцями та платформами.
Вплив на компанії електронної комерції
- Західні продавці можуть розраховувати на нижчі показники конверсії в цих регіонах. Клієнти звикли до миттєвих цифрових платежів.
- Продавці у Східній Європі повинні розраховувати вищі витрати. Доставка готівки обходиться дорожче, ніж онлайн-платежі через обробку готівки.
- Міжнародним гравцям потрібні регіональні стратегії. Одна платіжна система працює не по всій Європі.
Майбутнє європейських платежів
Тенденція вказує на діджиталізацію, але темпи різні. Західна Європа практично безготівкова в електронній комерції.
Сходу знадобиться час, щоб зміцнити довіру до цифрових платежів, але економічна стабільність і краща інфраструктура прискорять цей перехід.
На основі звіту ECDB
