Довіра стає головним пріоритетом для 94% маркетологів

Використання відео виходить на новий рівень

Згідно з останніми даними, 78% B2B-маркетологів зараз використовують відео у своїй рекламі. 56% людей хочуть використовувати більше відео в наступному році, а 20% тільки починають використовувати відеомаркетинг.

Найкращу рентабельність інвестицій має короткометражне соціальне відео (41%), за ним йдуть сторітелінг бренду (38%) та відгуки з демоверсіями (34%). Основними цілями відеокампаній є підвищення обізнаності (35%), розвиток довіри та авторитету (29%) та спонукання людей до дії (23%).

Автентичність очолює критерії вибору

Вибираючи творців та інфлюенсерів B2B, 58% маркетологів кажуть, що автентичність та надійність є найважливішими речами, на які слід звернути увагу. Актуальність галузі посідає друге місце з 49%, за нею йдуть узгодження бренду з 47%, експертиза предметної галузі з 47% та залученість аудиторії з 45%.

Лідери думок та експерти галузі є найкращими типами інфлюенсерів, на думку 28% компаній. Клієнти компанії посідають друге місце з 23%, незалежні творці – третє – 20%, галузеві партнери – четверте з 15%, а працівники компанії – п’яте з 14%.

Вимірний вплив на всьому шляху вниз по воронці

Компанії, які працюють з креаторами, отримують багато переваг з точки зору продуктивності. Інфлюенсер-маркетинг підвищує впізнаваність бренду на 39%, лідогенерацію на 30% та дохід на 30%.

Найбільші прогалини в продуктивності є у взаємодії з клієнтами через:

• контент та реклама (39%)
• зростання впізнаваності бренду (39%)
• створення ідейного лідерства в галузі (32%)
• вихід на нові ринки (31%)

Інвестиційні плани сильно зростають

Багато організацій вже використовують інфлюенсер-маркетинг. 55% роблять це прямо зараз, а 29% хочуть зробити це наступного року. Вісімдесят три відсотки команд, які використовують програми впливу, мають більше шансів отримати більші бюджети, ніж команди, які їх не використовують (58%).

Більше відео для дорослих дають кращі результати

LinkedIn помітив, що кількість B2B-рекламодавців, які використовують відео, зросла на 12% з року в рік. Кількість завершених відео зросла на 34%, а показник переглядів зріс на 3,8 відсоткових пункти.

Дослідження показують, що відео, які змушують людей щось відчувати, отримують на 44% більше переглядів і вдвічі більше завершень. Короткометражне відео має на 17% вищий коефіцієнт завершення, а відеоконтент загалом має на 26% вищу прихильність бренду та на 19% вищий намір купувати порівняно зі статичним матеріалом.

На зміну старій воронці приходить система довіри

Дослідження дає нам інструменти, які допомагають нам навчитися розвивати довіру. У ньому пояснюється, як відео зацікавлює людей, виробники зміцнюють довіру, хороший контент зміцнює бренди, а прихильники поширюють інформацію.

Індекс зрілості довіри виділяється на п’ять рівнів: Експериментуючий, Emerging, Aligned, Advocate та Optimised. 

Компанії розвиваються, переходячи від використання відео для короткострокових цілей до формування довгострокових партнерських відносин із творцями, які розвивають довіру та заохочують підтримку.

Пропозиції щодо стратегії на основі повної послідовності

Компанії повинні переконатися, що відео та контент творців синхронізовані на всіх етапах шляху покупця для досягнення найкращих результатів. Top-of-funnel використовує короткометражні фільми та контент про лідерство думок, щоб зацікавити людей. Mid-funnel зміцнює довіру, ділячись відео з відгуками клієнтів і розмовами з інфлюенсерами. Bottom-of-funnel допомагає людям приймати рішення, показуючи їм демонстрації продуктів і фільми з практичними прикладами.

Необхідна спільна робота між функціями

Компанії, які використовують тактику побудови довіри, мають більший успіх і підтримку своїх співробітників. У порівнянні з командами, які використовують лише традиційні методи, команди, які використовують програми впливу, частіше прогнозують збільшення бюджету.

У дослідженні йдеться, що маркетологи повинні дивитися на те, як люди зараз використовують відео та творців, переконатися, що формати контенту відповідають етапам воронки, і вкладати гроші в програми, які зосереджені на достовірності та реальних історіях.