Економічно ефективні логістичні рішення для стартапів у сфері електронної комерції

Важливість економічної ефективності

Баланс між витратами та ефективністю має вирішальне значення для підтримки прибутковості та задоволеності клієнтів.

При виборі логістичного партнера для електронної комерції операційна модель та економічна ефективність, безумовно, є найважливішими аспектами для стартапів інтернет-магазинів. Операційна модель визначає швидкість і якість доставки, що може вплинути на відсоток успішних продажів, особливо при роботі з Cash-on-Delivery (COD).

Вартість міжнародної доставки та доставки «останньої милі» може стати ключем до проникнення на потенційні ринки, які більш віддалені від складу інтернет-магазину або фулфілмент-центру, який обробляє онлайн-замовлення. Баланс між вартістю та ефективністю – це те, що перетворює стартап електронної комерції на успішний міжнародний бізнес.

Виклики в логістиці стартапів

Давайте детально розповімо, з якими проблемами стикаються стартапи електронної комерції, коли справа доходить до логістики. Всі основні проблеми, описані нижче , справедливі для відомих онлайн-брендів, оскільки логістика електронної комерції – це складний процес, який вимагає стратегічного планування, добре розвиненої міжнародної інфраструктури доставки та хорошої комунікації між онлайн-продавцем, логістичними партнерами та онлайн-клієнтами щодо простежуваності кожної доставки. Стартапи особливо схильні до негативних сторін цих викликів, оскільки їм, природно, не вистачає необхідного досвіду в плануванні їх виконання та реалізації для одного або декількох ринків.

🎯 Неефективні системи доставки: затримки та неефективність

Найбільшим викликом для стартапів електронної комерції є побудова логістичної моделі для свого бізнесу, яку можна швидко та легко масштабувати в той час, коли продажі в інтернет-магазинах будуть зростати, а також у пікові періоди для онлайн-покупок, такі як Чорна п’ятниця, різдвяні свята та сезонні розпродажі. У реальному житті починаючі інтернет-магазини часто стикаються з труднощами з затримкою і неефективною доставкою. Процес проб і помилок може призвести до швидкої оптимізації моделей і маршрутів для деяких компаній, але в зародку придушити продуктивність інших.

🎯 Високі витрати: доставка, складування та управління запасами можуть бути дорогими

Доставка – ще одна велика проблема для онлайн-продавців. Невеликий інтернет-магазин або стартап використовує більш високі тарифи на доставку в порівнянні з великими онлайн-продавцями, які ведуть переговори і користуються знижками в цінах з партнерами по логістиці і кур’єрській доставці через великі обсяги поставок, які вони генерують.

Витрати на складування також є значними щомісячними інвестиціями та є серйозним тягарем для стартапів електронної комерції, оскільки вони включають оренду та обслуговування складу, а також заробітну плату співробітникам складу.

І останнє, але не менш важливе: управління запасами вимагає серйозного балансу між попитом і витратами. Погане управління запасами може призвести до затоварення – блокування капіталу бізнесу в продуктах, які не продаються швидко – і навпаки – до недостатності запасів і втрати клієнтів через продукцію, якої немає на складі.

🎯 Проблеми масштабованості

Масштабованість є важливим фактором успіху стартапів електронної комерції, але багато хто з них стикаються з серйозними проблемами при масштабуванні своєї діяльності. Зі збільшенням обсягів продажів зростають не тільки витрати на логістику, але і ускладнюється управління поставками. Крім того, зі збільшенням кількості онлайн-замовлень стартапи часто переростають свої початкові складські рішення, що створює потребу в розширенні або переїзді, що в обох сценаріях коштує значного часу та ресурсів.

 

Логістичні рішення для стартапів: економічна ефективність

Існує ряд інноваційних логістичних рішень для стартапів, які допомагають індустрії електронної комерції знижувати витрати, підвищувати ефективність і забезпечувати кращий клієнтський досвід.

1. Цифрове експедирування вантажів

Приклад: Sennder з’єднує вантажовідправників безпосередньо з перевізниками, зменшуючи посередників і витрати

Переваги: зниження витрат, оптимізація маршрутизації та підвищення ефективності

Цифрове експедирування вантажів – це процес, який з’єднує вантажовідправників безпосередньо з перевізниками, зменшуючи як посередників, так і витрати. Такі платформи, як Sennder, Uber Freight і Convoy, оцифровують процес експедирування вантажів, використовуючи алгоритми для зіставлення вантажу з доступними вантажівками. Цей процес використовує інтеграцію API для автоматизації комунікації між різними гравцями в ланцюжку поставок. Це скорочує час обробки замовлень і час на з’єднання перевізників з вантажоперевезеннями, а також знижує витрати за рахунок виключення зайвих гравців в ланцюжку доставки. Це призводить до автоматизації процесів вантажоперевезень та підвищення загальної ефективності.

2. Оптимізація маршруту та відстеження в реальному часі

Приклад: Packfleet використовує технології для оптимізації маршрутів і відстеження в реальному часі

Переваги: зменшує споживання палива, знижує викиди та покращує якість обслуговування клієнтів

Деякі логістичні рішення, такі як Packfleet, використовують штучний інтелект у логістиці для динамічної оптимізації маршрутів і відстеження відправлень. Процес працює завдяки розумним алгоритмам, які аналізують трафік, погодні умови та робоче навантаження перевізників, щоб вибрати найефективніші маршрути. Технології GPS та IoT дозволяють відстежувати відправлення в режимі реального часу. Програмне забезпечення також запрограмоване на автоматичне передбачення потенційних затримок та інформування клієнтів. Це призводить до кількох значних оптимізацій.

Перш за все, оптимізуються витрати на транспортування відправлень. Крім того, завдяки відстеженню в режимі реального часу клієнти отримують інформацію про транзит їхніх відправлень і про те, коли вони можуть бути успішно доставлені, що значно покращує загальний досвід клієнтів. Оптимізовані транспортні витрати також означають меншу витрату палива для доставки та більш екологічну логістику зі зменшенням вуглецевого сліду.

3. Автоматизація та робототехніка

Приклад: Interplai використовує штучний інтелект і роботів для ефективної доставки «останньої милі»

Переваги: підвищує ефективність, знижує експлуатаційні витрати та підвищує задоволеність клієнтів

Автоматизація логістики та робототехніка також знаходять все більше застосування у світовій індустрії електронної комерції – від складування та електронного виконання замовлень до доставки клієнту. Автоматизовані складські системи, такі як Ocado, використовують роботів для підготовки замовлень. Штучний інтелект аналізує попит та автоматизує процеси сортування та розподілу. Це робить їх економічно вигіднішими, швидшими та прибирає ймовірність допущення помилок при підготовці онлайн-замовлень.



Такі компанії, як Interplai, використовують штучний інтелект і роботів для автоматизованої доставки «останньої милі»: «На відміну від традиційної ручної дистрибуції, яка займає багато часу і залежить від персоналу, підхід Interplai підвищує ефективність і знижує операційні витрати. Роботи розроблені з модульною архітектурою та можуть бути налаштовані відповідно до різних вимог до пакету.

Всі ці переваги роблять використання програмних автоматизацій і робототехніки для автономної доставки відмінним вибором для стартапів електронної комерції, які орієнтовані на нові технології і мають споживчу базу, яка очікує і цінує такі проривні технології в онлайн-покупках.

4. Мікрохаби та децентралізовані системи доставки

Концепція: Створення невеликих розподільчих центрів всередині міст для більш швидкої доставки

Переваги: зменшує затори в містах, прискорює доставку та знижує витрати

Онлайн-споживачі все частіше вимагають швидкої доставки, або навіть доставки на наступний день або в той же день. З цієї причини концепція децентралізованих систем доставки та мікрохабів у містах для швидшої доставки поступово знаходить широке застосування. Компанії електронної комерції, такі як Amazon і Zalando, вже керують подібними міськими мікрохабами для швидшої дистрибуції за рахунок зменшення потреби в тривалих міжміських поїздках.

Доставка «останньої милі» може здійснюватися за допомогою електричних велосипедів, дронів або автономних роботів (роботизована доставка), що також робить процес стійким за рахунок значного скорочення викидів CO₂. Крім того, оскільки склади знаходяться ближче до кінцевого споживача, відвантаження значно прискорюються – вони доставляються протягом годин, а не днів. Все це в поєднанні зі зниженими транспортними витратами робить операційну модель вигідною як для онлайн-продавців, так і для їх клієнтів.

5. Технологія блокчейн

Приклад: CargoX використовує блокчейн для безпечної та ефективної документації

Переваги: підвищує прозорість, зменшує шахрайство та прискорює обробку документів

В електронній комерції впровадження логістичних технологій стає все більш важливим для конкурентоспроможності як стартапів, так і відомих брендів. Технологія блокчейн використовується, серед іншого, для оптимізації витрат та ефективності логістики електронної комерції. Це сприяє підвищенню прозорості та безпечному управлінню логістичними даними, створюючи доступ до даних лише для певних учасників логістичного процесу.

Наприклад, компанія CargoX використовує блокчейн для безпечної та ефективної документації в логістиці. Ця технологія оцифровує AWB, пов’язані з ними митні документи та інвойси. Дані надійно захищені, і їх неможливо випадково або навмисно підмінити. Крім того, час обробки цього виду документації надзвичайно скорочується, що також значно оптимізує швидкість логістичного процесу.

Стратегії впровадження економічно ефективної логістики

Співпрацюйте з досвідченими кур’єрами: Передача логістики експертам може допомогти стартапам зосередитися на зростанні.

Використання зовнішніх логістичних партнерів з самого початку онлайн-бізнесу стає все більш поширеною практикою, яка усуває потребу у внутрішніх ресурсах. Стартапи електронної комерції зазвичай мають обмежений бюджет, а створення власного складу з фулфілмент-процесами, співробітниками, необхідним професійним обладнанням та програмним забезпеченням, а також подальшими поставками не тільки непотрібне, але й іноді недоступне для бізнесу.

Передача логістики професійним компаніям на аутсорсинг дозволяє онлайн-продавцям зосередитися на своєму зростанні. Хорошим прикладом є компанія euShipments.com, яка надає локалізовані послуги виконання замовлень та об’єднує кілька кур’єрських компаній «останньої милі». Таким чином, підприємства електронної комерції мають швидкий і легкий доступ до різних кур’єрів і способів доставки з багаторівневою вартістю доставки та ціною на доставку на кілька ринків, близькою до внутрішніх тарифів. Цей вид омніканальної логістики підходить не тільки для стартапів, а й для вже створених, які хочуть вийти на нові ринки або просто оптимізувати свої логістичні процеси.

Прогноз попиту: ефективне управління запасами для уникнення непотрібних витрат

Зараз існує безліч програмних рішень та інструментів, які аналізують дані для прогнозування потреб та попиту клієнтів на певні продукти протягом різних періодів. Таким чином можна уникнути затоварення та недостатнього затоварення, що призводить до збитків для онлайн-продавця. В ідеалі логістичний партнер, з яким інтегрований інтернет-магазин, забезпечує управління запасами на основі даних на основі аналітики даних про онлайн-замовлення та доставки. Це призводить до подальшої оптимізації ланцюжка поставок, що вигідно як для продавців, так і для їхніх онлайн-клієнтів.

Гнучкі моделі ціноутворення: співпрацюйте з постачальниками логістичних послуг, пропонуючи масштабовані варіанти ціноутворення

Масштабовані варіанти ціноутворення сприяють кращому управлінню транспортними витратами. Партнерство з постачальниками логістичних послуг або інтеграторами кур’єрських служб, які пропонують такі гнучкі ціни, допомагає підприємствам електронної комерції адаптувати свої витрати до динамічного попиту. Ці інноваційні рішення та стратегії допомагають індустрії електронної комерції скоротити витрати, підвищити ефективність та забезпечити кращий клієнтський досвід.

Висновок: логістичні рішення для стартапів

Інноваційні логістичні рішення для електронної комерції знижують витрати, підвищують ефективність та підвищують задоволеність клієнтів. Впроваджуючи цифрові технології, штучний інтелект, автоматизацію та стратегічне партнерство, компанії можуть досягти більш стійкої та економічно ефективної моделі логістики.

Часті запитання