Китайські гіганти електронної комерції провалили тести на безпеку в ЄС: 95% відмов

Сплеск електронної комерції в Китаї

Європейська комісія попросила Шейна та Тему надати пояснення своєї політики захисту прав споживачів, зокрема щодо безпеки дітей, до 12 липня 2024 року. Враховуючи, що Temu досягає 75 мільйонів користувачів у ЄС, а Shein повідомляє про 108 мільйонів активних користувачів щомісяця, обидві платформи мають значну базу користувачів у Європі.

Обсяг посилок, що надходять до Нідерландів, ключового шлюзу для китайської електронної комерції, зріс у геометричній прогресії. Згідно з даними митниці Нідерландів, кількість посилок різко зросла зі 172 мільйонів у 2021 році до 718 мільйонів у 2023 році.

Токсичний ріст

Нещодавня перевірка 144 товарів від Shein, AliExpress і Temu показала, що кілька продуктів від кожної компанії не відповідають законодавчим вимогам

Найбільше занепокоєння викликало відкриття, що взуття Shein містило фталати на рівнях, що у багато разів перевищували безпечні межі. В одній парі взуття вони виявили в 229 разів більше цієї шкідливої хімічної речовини, ніж дозволяють стандарти.

Представник Сеульської групи з охорони навколишнього середовища дав детальне пояснення ризиків: «Пластифікатори на основі фталатів впливають на репродуктивні функції, такі як зменшення кількості сперматозоїдів, і можуть викликати безпліддя і навіть передчасні пологи». Чиновник також наголосив на серйозності ситуації, додавши, що одна така хімічна речовина “класифікується Міжнародним інститутом дослідження раку як канцероген для людини, тому необхідно вживати особливих заходів, щоб запобігти тривалому контакту з людським організмом”.

ЄС вживає заходів

Бурхливе зростання цих платформ викликало серйозне занепокоєння. Наприклад, вже через чотири місяці після свого дебюту Temu змогла обігнати Shein у Франції за часткою ринку. Хоча це розширення є значним з комерційної точки зору, воно обігнало регулюючі органи, які працюють над дотриманням правил безпеки.

Європейська організація захисту прав споживачів ( BEUC) у травні 2024 року офіційно поскаржилася на Temu, стверджуючи, що компанія використовує обманну тактику.

Закон про цифрові послуги (DSA), який тепер застосовується до цих платформ, вимагає суворіших заходів безпеки для дуже великих онлайн-платформ — тих, які мають понад 45 мільйонів активних користувачів у ЄС щомісяця.

Щоб вирішити ці проблеми, влада Нідерландів виступає за скоординовану стратегію. Вони закликали всі залучені сторони, включаючи виробників, судноплавні компанії та урядові організації, взяти на себе відповідальність за гарантування безпеки своєї продукції.

Безпека під загрозою: цифрова комерція ЄС зіткнулася з критичним випробуванням

На важливий поворотний момент у європейській цифровій економіці вказують тривожні висновки щодо безпеки продуктів від великих китайських компаній електронної комерції Shein, AliExpress і Temu. Оскільки 85–95% їхньої продукції не відповідають нормам безпеки ЄС, наслідки для захисту споживачів є жахливими.

Значні бази користувачів і зростаючі обсяги посилок цих платформ показують, як швидко вони розширюються, що підкреслює нагальну потребу в регуляторних діях.

У міру того, як європейські владні структури посилюють контроль відповідно до Закону про цифрові послуги, Шейн і Тему стикаються зі зростаючим тиском, щоб продемонструвати, що вони дотримуються суворих правил безпеки. Коли в їхніх продуктах виявляються шкідливі речовини, такі як небезпечно високий рівень фталатів у взутті Shein, це викликає серйозні проблеми зі здоров’ям, особливо для вразливих груп, таких як діти.

Скарги Європейської організації захисту прав споживачів і поточні розслідування вказують на значний зсув у сфері електронної комерції в бік більшої підзвітності. У міру того, як регулюючі органи намагаються знайти баланс між зручністю та безпекою споживачів, швидке розширення ринку та вимога дотримуватися суворих стандартів безпеки стикаються.

Майбутнє цих платформ у Європі залежатиме від їхньої здатності адаптуватися до вимог законодавства без загрози довірі користувачів. Мільйони клієнтів покладаються на надійні та безпечні продукти у все більш цифровому світі, тому ставки високі як для компаній-учасників, так і для клієнтів.