Кількість інтернет-аптек у Європі зростає на тлі переходу в цифрову систему охорони здоров’я

Німеччина: провідний піонер регулювання інтернет-аптек

Німеччина є лідером у включенні інтернет-аптек у свою медичну систему. Країна вперше схвалила інтернет-продаж безрецептурних (OTC) ліків у 2004 році, а потім дозволила продавати рецептурні препарати в Інтернеті у 2019 році. З тих пір ринок німецьких інтернет-аптек значно розширився; За оцінками, їх частка становить близько 2% від усього аптечного ринку.

Серед основних учасників німецького ринку – компанія DocMorris, яка перетворилася на одну з найбільших інтернет-аптек у Європі. Бізнес постійно розширюється; Щорічні продажі останніх років перевищили 500 мільйонів євро.

Передова поштова система країни дозволяє доставляти товари протягом 24 годин до будь-якого внутрішнього населеного пункту, тим самим сприяючи розширенню електронної комерції в сферах, що не пов’язані з охороною здоров’я. Маючи одну аптеку на кожні 4 644 людини, щільність аптек у країні також допомогла покупкам в Інтернеті бути досить популярними.

Особливо для нетермінових товарів , таких як втрата ваги або контроль звичок, простота покупок в Інтернеті призвела до збільшення кількості електронних аптек. Зрілість національного ринку електронних аптек показує, як може розвиватися сектор онлайн-аптек у менш розвинених країнах. Зростаюча складність процесу онлайн-покупки створила шанси охопити більшу аудиторію, а також ризики, пов’язані з ціноутворенням і залежністю від великих електронних роздрібних продавців, що впливає на маржу.

Нідерланди: Центр транскордонних аптечних послуг

Не лише на внутрішньому ринку, а й для транскордонних продажів у Європейському Союзі, Нідерланди позиціонують себе як центр послуг онлайн-аптек. Регуляторне середовище країни дозволило інтернет-аптек розвиватися; Такі компанії, як Shop Apotheke Europe, завоювали досить значну частку ринку.

Використовуючи системи поштових замовлень, транскордонні аптеки в Нідерландах надсилають рецептурні ліки споживачам в інших країнах-членах ЄС. Ці аптеки перевіряються на відповідність нідерландським законам та професійним стандартам Нідерландською інспекцією з охорони здоров’я та догляду за молоддю (IGJ). Однак транскордонним аптекам може бути важко дотримуватися цього вимоги, враховуючи різні закони про охорону здоров’я в інших членах ЄС.

Під час перевірок транскордонних аптек IGJ дозволяє відступати від законних норм Нідерландів, якщо вони надають виключно призначені ліки пацієнтам в іншій державі-члені ЄС і дотримуються законодавства держави-члена ЄС, в якій проживає пацієнт. Якщо аптека не дотримується вимог, IGJ проводить розслідування, щоб з’ясувати, чи немає належної гарантії якості лікування.

Очікується, що виручка на ринку аптек у Нідерландах значно зросте, досягнувши 6,51 млрд доларів США до 2024 року. Це зростання було частково стимульоване зручністю, розумними цінами та літнім населенням, яке більш комфортно почувається з інтернет-послугами.

 

Велика Британія: жонглювання політикою та інноваціями

Ринок інтернет-аптек у Великій Британії також виріс дещо суттєво. У рамках свого ширшого плану цифрової трансформації Національна служба охорони здоров’я (NHS) заохочує проєкти з цифрової охорони здоров’я, включаючи онлайн-аптеки.

Такі компанії, як Pharmacy2U, перша та найбільша онлайн-аптека Великої Британії, має хороші можливості для подальшого зростання, при цьому очікується, що зростання обсягів рецептів призведе до економії коштів. Компанія також співпрацює з Управлінням з питань конкуренції та ринків щодо придбання Metabolic Healthcare.

Агентство з регулювання лікарських засобів та медичних товарів (MHRA) запровадило суворі правила для інтернет-аптек, яке також вимагає обов’язкової системи логотипів, щоб клієнти могли знаходити надійні інтернет-аптеки.

Прогнозується, що у 2024 році дохід ринку аптек Великої Британії становитиме 47,57 млрд доларів США, а середньорічний темп зростання становитиме 4,50%. Очікується, що США отримають найвищий дохід, тоді як у Великій Британії спостерігається зростання послуг онлайн-аптек.

Виклики та майбутні можливості

Незважаючи на зростання та потенціал інтернет-аптек у цих країнах, залишається кілька викликів:

• Забезпечення безпеки пацієнтів та припинення фіктивного продажу ліків
• Управління потребою в адекватних медичних консультаціях проти зручності
• Вирішення питань конфіденційності та безпеки даних
• Переговори між багатьма членами ЄС жорсткі і часом суперечливі правила

Очікується, що європейський ринок електронної комерції онлайн-аптек продовжить слідувати своїй зростаючій тенденції. Зростаюча цифровізація, населення похилого віку та триваючі наслідки епідемії COVID-19, безумовно, сприяють подальшому використанню послуг онлайн-аптек.

У міру того, як галузь змінюється, можна очікувати більше інновацій у таких сферах, як управління ліками на основі штучного інтелекту, інтеграція з телемедичними послугами та індивідуальна доставка ліків.

Слідкуйте за нашими майбутніми глибокими зануреннями в інші аптеки електронної комерції на інших захоплюючих ринках ЄС. 👇