Майбутнє електронної комерції вже тут: Perplexity відкриває можливість робити покупки

Однією з ключових сфер, де штучний інтелект відіграє вирішальну роль, є пошук товарів. Інструменти на основі штучного інтелекту можуть розпізнавати потреби клієнтів і надавати рекомендації на основі їхніх уподобань, історії покупок або ринкових тенденцій. Така персоналізація підвищує ймовірність того, що клієнти знайдуть ідеальний продукт і мінімізує час пошуку.

За таким принципом працює компанія Amazon зі своїм інструментом Rufus. Perplexity пропонує користувачам із преміум-акаунтами в США можливість купувати товари безпосередньо через їхню платформу. Нова кнопка «Купити з Pro» дозволяє клієнтам робити замовлення, використовуючи збережені відомості про рахунки та доставку, спрощуючи весь процес покупки без необхідності виходити з пошукової системи.

Всі покупки, зроблені через Buy with Pro, включають безкоштовну доставку, що ще більше підвищує привабливість цього варіанту.



Картки товарів

Ці картки відображаються під час пошуку товарів і містять зображення продуктів, ціни, а також зведення основних функцій і відгуків, згенеровані штучним інтелектом. Ці оновлення полегшують порівняння товарів і прийняття обґрунтованих рішень про покупку.

Прив’язка до магазину

Передплатники Pro можуть використовувати цей інструмент візуального пошуку , щоб сфотографувати продукт і отримати інформацію про нього, згенеровану штучним інтелектом – подібно до того, що ми знаємо з Google Lens. Професійні користувачі все ще можуть використовувати візуальний пошук для інших цілей, крім покупок, розширюючи свої пошукові можливості.

Можливості для мерчантів

Крім того, Perplexity представляє інструменти, спеціально розроблені для продавців. Програма для продавців надає цінну інформацію про тенденції пошуку та покупок , що підвищує видимість їхніх товарів. Це також збільшує ймовірність того, що Perplexity рекомендує їхню продукцію. Ця програма робить Perplexity важливим партнером для продавців, які прагнуть покращити свою видимість і продажі.

Як використовувати розгубленість в електронній комерції

Ці інновації являють собою значний зсув у бік інтеграції штучного інтелекту в ядро електронної комерції. Це може принести інтернет-продавцям:

• краща видимість через програму мерчант, яка може стати потужним інструментом для аналізу тенденцій та покращення продакт-плейсменту,
• покращений клієнтський досвід завдяки таким функціям, як безкоштовна доставка та прямі покупки через Perplexity, які зменшують бар’єри в процесі покупки,
• підготовка до розробки штучного інтелекту, оскільки моніторинг і використання нових інструментів від Perplexity може забезпечити конкурентну перевагу. Незалежно від того, чи є ви продавцем, який прагне оптимізувати видимість, чи клієнтом, який цінує прості покупки, ці вдосконалення сигналізують про майбутнє електронної комерції на основі штучного інтелекту.

Інтернет-магазинам варто враховувати програму для торговців. Це ще один спосіб залишатися попереду в електронній комерції.

Цікаво, що за словами представника Perplexity Сари Платнік, наразі компанія не використовує функцію Buy with Pro у комерційних цілях і не отримує комісію з покупок, здійснених через платформу.

Це говорить про те, що основною метою функції є покращення користувацького досвіду та спрощення процесу покупки, а не отримання додаткового доходу для Perplexity. Хоча в даний час комерційний елемент відсутній, це не виключає можливості того, що в майбутньому Perplexity може розглянути можливість партнерства з продавцями або запровадити інші форми монетизації.

Однак поки що ця функція служить лише інструментом, орієнтованим на користувача, спрощуючи онлайн-покупки без будь-яких додаткових комерційних мотивів.