Партнерський маркетинг змінюється – мова більше не йде тільки про купони і кешбеки

Партнерський маркетинг вже давно сприймається в першу чергу як канал для дисконтних порталів і сайтів з кешбеком. Останнім часом вона встигла зарекомендувати себе як повноцінна складова комплексу маркетингу. Бренди все частіше використовують його не тільки для підтримки продажів, але й для залучення клієнтів, співпраці з творцями контенту та оптимізації повернення інвестицій. У багатьох випадках партнер доповнює або стратегічно розширює можливості каналів продуктивності, таких як PPC.

Партнерський маркетинг переходить від периферії до серця стратегій ефективності. А разом з цим зростають і інвестиції. Згідно з документом Field Guide to Affiliate Marketing Platforms, підготовленим eMarketer і Rakuten Advertising, очікується, що цього року витрати на партнерський маркетинг зростуть майже на 12%. Посібник ґрунтується на поєднанні власних даних мережі Rakuten і незалежних досліджень Forrester, Awin і Snap.

У США та Канаді на партнерський маркетинг вже припадає приблизно 16% усіх онлайн-продажів. Це зростання значною мірою зумовлене його характером, орієнтованим на ефективність – бренди платять лише за фактичні результати, а не за покази реклами, що робить партнерів більш стійкими до скорочення бюджету, ніж багато інших каналів.

Від купонів до контенту: хто складає сьогоднішню партнерську екосистему?

У той час як більшість споживачів все ще активно шукають коди знижок і вигідні пропозиції під час покупок в Інтернеті, партнерський маркетинг сьогодні охоплює набагато ширший спектр форматів, ніж просто веб-сайти з купонами. Приблизно половина маркетологів у США також використовують його для цілей, що знаходяться вище в воронці продажів, особливо для підвищення обізнаності та впливу на рішення перед фактичною покупкою.

Творці контенту відіграють у цьому ключову роль. Досвід показує, що майже половина покупок у соціальних мережах відбувається під впливом контенту від інфлюенсерів, а не традиційної реклами.

Цікава тенденція полягає в тому, що третина цих конверсій вже включає код знижки, що свідчить про зближення двох світів: мотивації продуктивності та надійного охоплення бренду.

Відстеження досягло піку; Платформи розвиваються

Сучасні партнерські платформи сьогодні пропонують набагато ширший набір функцій, ніж просто відстеження кліків та виплата комісійних. Вони допомагають брендам активно шукати відповідних партнерів – наприклад, за допомогою рекомендацій штучного інтелекту , які враховують ефективність, сегмент і демографічні показники аудиторії.

Вони допомагають брендам отримати більш реалістичну картину того, як клієнти роблять покупки, замість спрощеного подання, де кредитується лише останній клік.

Динамічні винагороди також є важливим інструментом – наприклад, вищі комісії за залучення нових клієнтів або знижені ставки за повторні замовлення. Просунуті механізми виявлення підозрілих конверсій та аномалій, які захищають бюджети від зловживань, також є частиною стандартного набору інструментів.

З точки зору споживача, партнерська реклама має ще одну перевагу: вона менш нав’язлива, ніж інші форми реклами. У той час як понад 40% людей сприймають поведінкову медійну рекламу як «дуже нав’язливу», лише трохи менше п’ятої частини так ставляться до партнерських посилань. Тонка інтеграція в контент і зв’язок з цінністю користувача – саме те, чому цей формат зберігає популярність навіть в той час, коли люди перенасичені рекламою.

Роздрібні медіа та інфлюенсер-маркетинг об’єднуються з афілійованими

У всьому світі зростає значення роздрібних медіамереж – рекламних майданчиків, якими керують самі ритейлери. Великі гравці, такі як Amazon і Walmart за кордоном, пов’язують партнерські моделі зі своїми рекламними мережами, створюючи нові можливості як для брендів, так і для видавців. Хоча роздрібних медіа в такому вигляді у нас поки що не існує, тенденція поєднання performance-маркетингу з нативним контентом і творцями стає все більш помітною навіть у менших масштабах.

Інфлюенсер-маркетинг природним чином зближується з принципами афілійованих осіб. Кампанії є більш вимірюваними, переносяться в середовище електронної комерції та все частіше пов’язані зі знижками або промокодами.

Партнерський маркетинг змінюється: що це насправді означає для вашого бізнесу

Якщо ви керуєте магазином електронної комерції, ви, швидше за все, вже стикаєтеся з цією екосистемою, усвідомлюєте ви це чи ні. Ці запити про партнерство з інфлюенсерами заполонили вашу поштову скриньку? Вони є частиною галузі, що швидко розвивається, яка змінює те, як клієнти знаходять і купують товари. Цей додаток для повернення грошей пропонує повернення 2 євро за замовлення на 50 євро? Ритейлер платить їм 8-12 євро за залучення клієнтів.

Але ось стратегічний висновок: це не просто ще одні маркетингові витрати – це потенційно ваш найбільш економічно ефективний канал залучення клієнтів. На відміну від традиційної реклами, де ви платите наперед без гарантії результатів, партнерський маркетинг коштує вам лише тоді, коли ви фактично здійснюєте продаж.

Можливість, яку втрачає більшість брендів електронної комерції

Що примітно, так це те, наскільки демократизованим став цей канал. Вам більше не потрібні бюджети корпоративного рівня або ексклюзивні партнерства. Невеликі інтернет-магазини успішно конкурують з гігантами роздрібної торгівлі, будуючи стратегічні партнерські мережі. Технологічні бар’єри ніколи не були нижчими, але багато брендів все ще ставляться до партнерської діяльності як до другорядної думки, а не як до основної стратегії зростання.

Підсумок для електронної комерції

Наступного разу, коли ви будете аналізувати витрати на залучення клієнтів, пам’ятайте: в той час як ви платите 30-50 євро за клієнта через рекламу в Facebook з невизначеною прибутковістю, ваші конкуренти можуть платити таку ж суму тільки після того, як вони здійснили продаж через партнерські партнерства.

Бренди, які ігнорують цю зміну, виявлять, що платять преміальні ціни за зниження ефективності реклами. Ті, хто створює надійні партнерські програми на ранніх стадіях — чи то як невеликі стартапи, чи як відомі роздрібні продавці — домінуватимуть у наступному десятилітті електронної комерції. Питання не в тому, чи буде партнерський маркетинг продовжувати зростати; Від цього залежить, чи стане ваш бізнес частиною цього зростання, чи ви спостерігатимете за тим, як конкуренти захоплюють ваших потенційних клієнтів.

Часті запитання