Продажі продуктів у TikTok цього року підскочили на 120%

Виявляється, люди насправді купують продукти, гортаючи танцювальні відео. І зараз на це звертають увагу кожен великий супермаркет. Продажі продуктів у TikTok підскочили на 120% порівняно з минулим роком, при цьому принаймні один товар із супермаркету продавався щохвилини на платформі. Ми говоримо не лише про модні закуски – TikTok став одним із найбільших продавців туалетного паперу у Великій Британії. Так, туалетний папір…

Що таке FMCG і чому це важливо в TikTok?

FMCG розшифровується як Fast-Moving Consumer Goods – в основному всі повсякденні речі, які ви купуєте регулярно, не надто замислюючись про це. Подумайте про зубну пасту, шампунь, снеки, засоби для чищення та так, туалетний папір. Це ті продукти, які традиційно жили в проходах супермаркетів, а не в стрічках соціальних мереж.

Але TikTok змінив правила гри. Коли хтось знімає вірусне відео з рецептами, люди більше не просто дивляться і рухаються далі. Вони фактично купують інгредієнти.

Чому покоління Z очолює продуктову революцію

Мова йде не тільки про зручність, а й про те, як покоління Z робить покупки по-іншому. Вони знаходять продукти за допомогою контенту, а не реклами. Коли вони бачать, що хтось використовує маску для обличчя або готує з певним інгредієнтом, вони хочуть купити його негайно, а не закладати на потім.

Традиційні бренди електронної комерції намагаються знайти вихід із ситуації. У той час як вони вдосконалювали потоки оформлення замовлення та сторінки продуктів, покоління Z купує речі з 15-секундних відео. Весь процес «додати в кошик, переглянути замовлення, ввести інформацію про доставку» здається стародавнім, коли ви можете натиснути один раз і отримати щось.

Що це означає для брендів електронної комерції

Якщо ви продаєте повсякденні товари і ще не зареєстровані в TikTok Shop, ви втрачаєте величезну можливість. Але ось у чому річ – ви не можете просто скопіювати та вставити свою стратегію Amazon. Комерція в TikTok працює інакше.

На першому місці – контент, на другому – продукція. Люди купують у авторів, яким довіряють, а не в ідеальних списках товарів. Вашою найефективнішою «рекламою» може бути людина, яка справді використовує ваш продукт у своїй повсякденній рутині, а не відшліфована реклама.

Кріс Пірс з цифрового агентства Greenpark розповів Retail Gazette , що деякі «м’ясні магазини, пекарі та молочні ферми стверджують не лише успіх, але й називають магазин TikTok ключем до виживання в багатьох випадках».

Наразі TikTok Shop може не повністю замінити традиційні покупки продуктів. Але, як каже Феншоу, йдеться про «стратегічно продумані активації на противагу спробам розгорнути цілі асортименти продуктів». Супермаркети мають розподільчу владу, щоб постачати вірусні трендові товари в більших обсягах, ніж звичайні продавці TikTok.

Чи будемо ми всі заповнювати свої холодильники з TikTok, ще невідомо. Але з огляду на те, що продажі продуктів зросли на 180% порівняно з минулим роком, а великі роздрібні торговці звернули на це увагу, очевидно, що соціальна комерція – це не просто примха – вона стає законною частиною того, як люди купують повсякденні речі.