У 2024 році у шведській електронній комерції домінують китайські платформи

Шведські споживачі стікаються до китайських інтернет-магазинів

Дані річного звіту The PostNord E-barometern 2024 показують, що половина шведських споживачів купувала товари в іноземних ритейлерів протягом останнього року, а китайські інтернет-магазини посіли перше місце. Популярність цих платформ різко зросла: 25% шведських споживачів роблять покупки на китайських сайтах електронної комерції.

Китайський учасник ринку Temu лідирує в конкурентній боротьбі, оскільки він посідає восьме місце в списку улюблених веб-сайтів електронної комерції шведських споживачів. Платформа досягла особливого успіху серед жінок у віці 50-64 років, причому вражаюча третина цієї демографічної групи щомісяця робить покупки на сайті.

Привабливість китайської електронної комерції

Успіх платформ Temu та Shein пов’язаний з їхнім простим, але ефективним поєднанням дуже дешевих цін і безкоштовної доставки з інтерактивним досвідом покупок, який подобається споживачам. Поєднання доступних цін з функціями інтерактивного шопінгу стало феноменом роздрібної торгівлі, на думку споживачів, чутливих до ціни.

Реакція галузі та адаптація

Швидке зростання кількості дискаунтерів з Китаю викликало обізнаність з боку відомих операторів ринку. Amazon вийшла на ринок зі своєю версією цієї успішної бізнес-моделі, запустивши «Amazon Haul» у Сполучених Штатах у листопаді 2024 року.

Amazon Haul включає продукти з обмеженими цінами в 20 доларів США за штуку, забезпечуючи при цьому гарантію безпеки, що вирішує основні критичні зауваження, з якими стикаються деякі китайські роздрібні продавці.

Полеміка і критика

Швидке зростання китайських операцій електронної комерції призвело до численних суперечок. Організація Svensk Handel приєднується до близько шістдесяти інших організацій, щоб висловити занепокоєння щодо нових учасників ринку. На думку критиків, китайські ритейлери порушують закони про відповідальність виробників, створюючи при цьому нездорове конкурентне середовище.

Занепокоєння стосується більш широких питань щодо дотримання нормативних вимог, а також стандартів сталого розвитку та чесної ринкової практики. Дебати про те, як регулювати китайських гравців у сегменті низьких цін, тривають без офіційних рішень, а дискусії триватимуть і до 2025 року.

Погляд у майбутнє

Китайські платформи стали успішними, тому що показали покупцям новий спосіб здійснення покупок, відмінний від традиційних магазинів. Відомі бренди тепер також починають пропонувати дешевші продукти, щоб залишатися конкурентоспроможними.

Поки що незрозуміло, які нові правила будуть застосовуватися до цих китайських інтернет-магазинів. Весь світ робить покупки в Інтернеті інакше, ніж раніше – мова йде вже не просто про низькі ціни, а про абсолютно новий досвід покупок, який клієнти дійсно цінують.

Шведські роздрібні торговці та міжнародні електронні магазини повинні знайти спосіб адаптуватися до цих змін, водночас пропонуючи щось особливе, що відрізняє їх від китайської конкуренції.