Цифрові медіа в магазині змінюють враження від покупок

Цифрові медіа в магазині сприяють підвищенню залученості споживачів

Понад 74% споживачів у США стикалися з цифровими форматами у звичайних магазинах, такими як екрани телевізорів, двері на холодильних вітринах та касові термінали. Молодше покоління, особливо покоління Z, більш схильне взаємодіяти з цими форматами, тоді як бебі-бумери менш знайомі з ними.

Споживачі не просто помічають ці медіа – 61,6% повідомили, що купують товар, який був представлений таким чином у магазині. 66% з них навіть зробили покупку відразу. Цифрові вивіски спонукають споживачів до негайних рішень, тим самим пропонуючи потужний інструмент для роздрібних продавців і брендів.

Збільшення витрат і відвідувань магазинів

Майже 66% споживачів стверджують, що цифрові формати в магазинах впливають на їхні витрати. Багато хто готовий витратити більше або вибирає магазини, виходячи з наявності цих форматів. Покупці з міст особливо позитивно реагують на ці формати, витрачаючи більше і частіше відвідуючи магазини з цифровими вивісками.

Поколіннєві та демографічні тенденції

Міленіали та покоління X найбільш позитивно реагують на цифрові формати в магазинах, зі значним зростанням витрат та залученості брендів. Бебі-бумери демонструють нижчу залученість, але якщо на них впливають цифрові медіа в магазині, вони, швидше за все, зроблять негайну покупку.

Крім того, клієнти з міст і з більш високими доходами демонструють більшу ймовірність взаємодії і покупки товарів, що просуваються через цифрові медіа в роздрібній торгівлі. Дохід і місце розташування впливають на поведінку споживачів.

Чи потеплішають цифрові медіа у звичайних магазинах у довгостроковій перспективі?

Очікується, що у 2025 році витрати на роздрібні медіа зростуть на 46,5% і досягнуть 540 мільйонів доларів. Хоча ми все ще перебуваємо на ранніх стадіях, очевидно, що фізичні магазини також стають простором для взаємодії зі ЗМІ.

Цифрові формати стають все більш поширеними в магазинах. Таким чином, бренди мають унікальну можливість впливати на рішення про покупку безпосередньо в точці продажу.

Інтеграція цифрових медіа у звичайних магазинах у ширші омніканальні стратегії стане ключем до привернення уваги споживачів як онлайн, так і офлайн. Цей формат має потенціал для покращення клієнтського досвіду, збільшення доходів і формування майбутнього покупок.