Ціна перемагає: 78% скандинавських споживачів тепер роблять покупки за кордон

Шведська крона допомогла, маркетинг перемістився з США в Європу

У Швеції стався ще більш значний стрибок. Там 73% людей робили покупки з-за кордону, тоді як восени 2024 року таких було лише 65%. Зміцнення шведської крони зробило іноземні закупівлі більш привабливими.

Перше місце за популярністю серед напрямків шопінгу займає Китай, випереджаючи Німеччину і Данію.

Агресивний маркетинг великих китайських ритейлерів також сприяє зростанню. Тему і Шейн перенесли частину своїх бюджетів зі США в Європу через американські мита на китайські товари. Інвестиції в рекламу в таких країнах, як Франція та Великобританія, зросли, і ця тенденція, ймовірно, торкнулася і Швеції. 17% шведів зараз роблять покупки за кордоном через пропозицію від іноземного ритейлера, порівняно з 12% рік тому.

Молодь рухає ринок секонд-хенду

Паралельно з дешевими закупівлями з Китаю зростає і інтерес до сталого розвитку . 66% скандинавських споживачів купували або продавали вживані речі протягом останніх трьох місяців.

Серед молоді віком 18-29 років ця частка значно вища – майже 9 з 10 беруть участь у ринку секонд-хенду. Молоде покоління підтримує живий сегмент вживаних товарів.

Що важливо при оформленні замовлення

У дослідженні також вивчався досвід клієнтів у процесі оформлення замовлення. 87% покупців залишилися задоволені останньою покупкою в інтернеті.

Шведи найбільше цінують можливість вибрати бажаний спосіб оплати та зрозумілу інформацію про попередню доставку. Клієнти старшого віку наголошують на безпеці платежів; Молодші теж мають цю вимогу, але відносно вважають її менш важливою.

Багато клієнтів хочуть безкоштовну доставку та можливість робити покупки без створення облікового запису. Для ритейлерів це дилема: гостьові оформлення замовлень зменшує незручності, але перешкоджає збору даних для персоналізованого маркетингу.

Source: PostNord

Ціна виграє над доступністю на внутрішньому ринку

Швеція є найбільшим і найзрілішим ринком електронної комерції в регіоні. Шведські ритейлери покращили свої пропозиції, і тепер все менше людей називають «все доступно вдома» причиною не робити покупки за кордоном – з 41% до 33%.

Тим не менш , транскордонний шопінг продовжує зростати. Дані показують чітку закономірність: споживачі не роблять покупки за кордоном, тому що продукти недоступні всередині країни. Вони роблять це заради нижчих цін і більш цікавих продуктів (33%). Незважаючи на те, що шведські ритейлери скорочують розрив у продуктах, китайські платформи виграють на ціні.

83% скандинавських споживачів робили покупки в Інтернеті протягом останніх 30 днів. Основною причиною онлайн-покупок у порівнянні з фізичними магазинами є нижчі ціни для 22% людей.