
У галузі з високим потенціалом 42% компаній розглядають шахрайство як основний ризик, порівняно з 31% у 2022 році, згідно з даними State of Payments 2024 Rapyd.1. Прийняття інновацій у сфері штучного інтелекту під час переговорів щодо регуляторної невизначеності
Пропонуючи розширену персоналізацію, кращі можливості пошуку та виявлення шахрайства в режимі реального часу, штучний інтелект (ШІ), ймовірно, змінить онлайн-ринки у 2024 році. Тим не менш, нормативно-правове середовище навколо штучного інтелекту невідоме, що ускладнює зусилля з розгортання. Маркетплейси повинні співпрацювати з платіжними компаніями, які вміють вести переговори з цими системами, створюючи креативні ідеї. Особливо в таких сферах, як кредитний скоринг та оцінка ризиків, вкрай важливо мінімізувати можливі упередження в процесах прийняття рішень на основі штучного інтелекту. Прозорість суджень штучного інтелекту про шахрайство вимагає моделей, які точно підтверджують їхні висновки.
2. Ведення переговорів у заплутаній павутині міжнародних правил
Глобально діючі платформи цифрового та онлайн-маркетингу піддають інтернет-ринки лабіринту іноземних правил. Ігнорування рекомендацій, встановлених такими групами, як Група з розробки фінансових заходів боротьби з відмиванням грошей (FATF), може призвести до серйозних штрафів та шкоди репутації. За допомогою надійних систем моніторингу, які виявляють транзакції з високим ризиком, досвідчені постачальники платежів можуть полегшити дотримання вимог. Захист діяльності від контролю з боку регулюючих органів в основному залежить від проактивних дій, включаючи сувору комплексну перевірку та покращений моніторинг транзакцій.

Source: Rapyd’s 2024 State of Cross-Border Payments Study
Захист даних клієнтів став першочерговим завданням, оскільки такі закони, як GDPR, вимагають відкритості у зборі та використанні даних. Онлайн-ринки повинні чітко заявляти про свою політику управління даними, якщо вони хочуть зміцнити довіру та підтримувати розумні рішення. Відмінна політика безпеки даних не тільки захищає дані клієнтів, але й допомагає створити віддану клієнтську базу.
4. Боротьба з крадіжками та гарантування транзакцій
Захист конфіденційних даних і забезпечення онлайн-транзакцій займають передній план у світовій економіці сьогодні. Вкрай важливо співпрацювати з надійними платіжними компаніями, які надають індивідуальні стратегії запобігання шахрайству. Ці рішення повинні змінюватися відповідно до конкретних потреб компанії та законодавчих норм, таким чином гарантуючи ідентифікацію в режимі реального часу та зниження ризиків. Фахівці з цифрового та онлайн-маркетингу повинні приділяти першочергову увагу ефективному запобіганню шахрайству, що залежить від розвитку довіри за допомогою відкритої звітності та чіткої комунікації щодо управління сумнівною поведінкою.
Долаючи ці перешкоди, онлайн-ринки можуть забезпечити безпечний і надійний простір для продавців і споживачів в рівній мірі. Ключем до успіху в складному цифровому просторі 2024 року та далі є співпраця з надійними платіжними провайдерами, постійна адаптація до мінливих загроз, використання сучасних технологій та ініціативи з підвищення кваліфікації.