Як Allegro захищає свій ринок від азіатської конкуренції

Проблема входження на азіатський ринок

З того часу, як Temu розпочала свою діяльність у Польщі у 2023 році, конкурентне середовище в електронній комерції Центральної Європи різко посилилося. Регіональні компанії електронної комерції зараз стикаються зі значними ринковими викликами, оскільки вони повинні адаптувати свої фундаментальні бізнес-моделі.

За даними Euromonitor International, Allegro зберегла своє лідерство в польській роздрібній торгівлі електронною комерцією з часткою ринку 38,8% з моменту свого заснування в 1999 році.

Однак агресивні за ціною конкуренти змусили компанію перебудувати операційний підхід на ринках Польщі, Чехії, Словаччини та Угорщини.

Стратегічний поворот до локальної досконалості

Відмова від варіантів тривалої доставки

Allegro вжила рішучих заходів, щоб видалити пропозиції з тривалим терміном доставки, особливо ті, що використовуються постачальниками зі Східної Азії, з усіх своїх міжнародних ринків. Таке скорочення асортименту продукції є стратегічним рішенням, яке жертвує широтою запасів заради швидших термінів доставки.

Клієнтський досвід над ціновими війнами

Під час останнього дзвінка про прибутки фінансовий директор Джон Істік заявив, що компанія зосередиться на посиленні своїх явних переваг перед азіатськими конкурентами, що працюють на ринку. Організація надає пріоритет досконалому досвіду клієнтів , а не участі в битвах за цінову конкуренцію.

Інвестиції в конкурентний захист

Різке зростання витрат на маркетинг

Ринкова конкуренція змусила Allegro значно збільшити свої витрати на рекламу, що призвело до зростання на 30,8% протягом 2024 року.

Витрати на маркетинг за перший квартал 2025 року досягли 317,1 мільйона злотих (еквівалент 84,46 мільйона доларів США), продемонструвавши 10% річних темпів зростання, хоча це означало уповільнення порівняно зі зростанням на 28,7% у попередньому святковому кварталі.

Виклик захисту платформи

Відомі платформи електронної комерції стикаються з постійною боротьбою за збереження ринкових позицій, оскільки вони повинні підтримувати безперервні маркетингові витрати, щоб конкурувати з добре фінансованими міжнародними конкурентами, здатними проводити розширені кампанії із залучення клієнтів.

Фокус на вдосконаленні технологій

Удосконалення на основі штучного інтелекту

Allegro впроваджує технології штучного інтелекту для розширення можливостей своєї платформи за рахунок покращення рекомендацій щодо продуктів та оптимізації реклами. Ці технологічні досягнення створюють кращий користувацький досвід, одночасно встановлюючи бар’єри перемикання, які стримують клієнтів від переходу на інші платформи.

Посилення програми лояльності

Компанія також посилює функції програми лояльності клієнтів, визнаючи, що стратегії утримання стають все більш важливими на конкурентних ринках.

Аналіз ринкової позиції

Поточні ринкові показники демонструють ефективність захисної стратегії Allegro:

Темпи проникнення на ринок Temu та AliExpress не виправдали початкових прогнозів зростання. Навіть здатність Amazon проникати на ринки з усталеними місцевими конкурентами залишається обмеженою і становить менше 4% частки ринку.

Знижена траєкторія зростання азіатських платформ на ринках Центральної Європи підтверджує стратегічний поворот Allegro, оскільки клієнти явно віддають перевагу швидким доставкам і місцевому обслуговуванню , а не низьким цінам.

Наслідки для європейської електронної комерції

Підхід Allegro демонструє, як регіональні підприємства електронної комерції повинні справлятися з порівнянними конкурентними викликами. Стратегія використовує існуючі логістичні переваги та знання місцевого ринку замість того, щоб ініціювати нестійкі цінові війни проти платформ з різною структурою витрат.

Стратегія, орієнтована на місцевий ринок, реалізована Allegro , ймовірно, вплине на те, як інші європейські лідери електронної комерції відреагують на азіатських гігантів маркетплейсів, потенційно змінивши цифрову комерцію на всьому континенті.