Інструменти автоматизації маркетингу зі штучним інтелектом: вичерпний посібник для успіху

Навіщо використовувати інструменти автоматизації маркетингу?

Уявіть, що ви проводите маркетингові кампанії швидше, точніше та з підвищеною креативністю — без вузьких місць, спричинених творчими блоками чи людськими помилками. Це саме те, що дозволяє штучний інтелект. Він виявляє закономірності, які ви можете пропустити (тому що давайте будемо реалістами, ми не роботи) і усуває години виснажливої, повторюваної роботи.

Завдяки персоналізації контенту на основі штучного інтелекту, прогнозній аналітиці та сегментації клієнтів ви можете точно орієнтуватися на найважливіших клієнтів. А оскільки маркетинг розвивається з шаленою швидкістю, забезпечення безперебійного та оптимізованого клієнтського досвіду тепер є обов’язковим. Клієнти очікують на миттєві персоналізовані відповіді: якщо ви не можете їх надати, це зроблять ваші конкуренти.

Автоматизація маркетингу на основі штучного інтелекту дозволяє без особливих зусиль масштабувати свої зусилля, будь то в email-маркетингу, соціальних мережах або PPC-кампаніях. Вам не потрібно вручну налаштовувати та аналізувати все – алгоритми виконують всю важку роботу. Якщо ваша організація володіє власними даними для навчання ваших моделей штучного інтелекту, ви забезпечили собі значну конкурентну перевагу в можливостях автоматизації. Цей ексклюзивний ресурс пропонує індивідуальні рішення, які унікально вирішують ваші конкретні бізнес-завдання.

Але штучний інтелект — це не лише написання тексту чи коригування візуальних ефектів. У поєднанні з інструментами автоматизації маркетингу на основі штучного інтелекту він стає вашим стратегічним партнером, допомагаючи генерувати точні рекламні креативи, оптимізувати таргетинг, покращувати процес прийняття рішень і відкривати можливості, які в іншому випадку могли б прослизнути крізь щілини.

Як автоматизація маркетингу допомагає командам

• Предиктивна аналітика

Розумійте поведінку клієнтів і передбачайте їхні потреби, щоб отримати вищу конверсію.

• Гіперперсоналізований контент

Коригуйте своє повідомлення в режимі реального часу, підлаштовуючи спілкування під кожного користувача індивідуально.

• Підвищення ефективності та продуктивності

Позбавтеся повторюваних завдань і звільніть цінний час для стратегічної роботи.

• Неперевершений клієнтський досвід

Штучний інтелект масштабує персоналізацію, забезпечуючи цікаві кампанії та швидкі й точні відповіді.

• Оптимізовані бюджети

Завдяки статистиці на основі даних штучний інтелект максимізує ефективність ваших витрат на рекламу.

• Швидший збір та аналіз даних

Краща статистика в режимі реального часу сприяє більш обґрунтованому та гнучкому прийняттю рішень.

Поради щодо інструментів автоматизації маркетингу зі штучним інтелектом

Ринок переповнений інструментами на основі штучного інтелекту, і щодня з’являються нові. Немає часу протестувати їх усі? Ми склали впорядкований список перевірених інструментів штучного інтелекту, які можуть покращити ваші робочі процеси performance-маркетингу, креативності та автоматизації.

👉 Найкращі інструменти штучного інтелекту для автоматизації контекстної реклами

• ChatGPT – потужна платформа для копіювання та дослідження реклами

ChatGPT від OpenAI продовжує залишатися домінуючою силою у генерації контенту на основі штучного інтелекту. Цей інструмент кардинально змінює правила гри для PPC-рекламодавців, пропонуючи блискавичну генерацію рекламних текстів, адаптованих до конкретних кампаній. Незалежно від того, чи це створення переконливих заголовків, точне налаштування описів реклами чи забезпечення оптимізації ключових слів, ChatGPT оптимізує процес із надзвичайною ефективністю.

Але на цьому його можливості не закінчуються. Потрібне дослідження ринку або конкурентний аналіз? Тепер ChatGPT може проводити глибокі дослідження, узагальнюючи ключові ідеї з величезних онлайн-джерел, допомагаючи вам швидко та ефективно приймати рішення на основі даних.

Його здатність розуміти контекст і тон гарантує, що текст, створений штучним інтелектом, не просто автоматизований тарабарщина — він привабливий, цілеспрямований і орієнтований на конверсію. Незалежно від того, створюєте ви Google Ads з високим CTR або тестуєте A/B-тестування різних стилів обміну повідомленнями, ChatGPT є важливим помічником штучного інтелекту для кожного експерта з performance-маркетингу.

• Спеціальні інструменти штучного інтелекту – спеціально створені для потреб бізнесу

Хоча ChatGPT та інші публічні моделі штучного інтелекту є потужними, багато компаній розробляють індивідуальні рішення на основі штучного інтелекту , адаптовані до їхніх конкретних бізнес-моделей, екосистем даних та унікальних робочих процесів.

Розробка власного інструменту штучного інтелекту забезпечує повний контроль над даними, усуваючи ризики, пов’язані зі сторонніми платформами, при цьому максимізуючи безпеку та відповідність. Крім того, галузеві моделі штучного інтелекту можуть бути точно налаштовані за допомогою запатентованих інсайтів, забезпечуючи кращу продуктивність на нішевих ринках, ніж загальні рішення. Плавно інтегруючи спеціальні функції автоматизації у внутрішні робочі процеси, компанії можуть підвищити ефективність і оптимізувати операції.

Компанії , які інвестують у розробку штучного інтелекту , не просто йдуть у ногу з часом — вони лідирують у галузі, створюючи конкурентну перевагу, яка відрізняє їх від інших.

• Google Ads – масштабна оптимізація кампаній на основі штучного інтелекту

Коли ми обговорюємо автоматизацію маркетингу на основі штучного інтелекту, не можна ігнорувати Google Ads — одну з найбільш поширених на сьогодні рекламних платформ із високим вмістом штучного інтелекту.

Завдяки розширеним функціям штучного інтелекту Google Ads автоматизує та покращує важливі аспекти керування кампаніями, дозволяючи маркетологам:

– Оптимізація таргетингу та сегментації аудиторії в масштабі

– Автоматизуйте стратегії призначення ставок у режимі реального часу, щоб максимізувати рентабельність інвестицій

– Покращуйте динамічні рекламні креативи без постійного ручного введення.

Ключові функції штучного інтелекту, які підвищують ефективність Google Ads:

– Кампанії з максимальною ефективністю – використовують машинне навчання для автоматизації місць розташування та оголошень, забезпечуючи максимальне охоплення та взаємодію на кількох платформах Google.

– Інтелектуальне призначення ставок – штучний інтелект постійно аналізує стратегії ставок, коригуючи їх у режимі реального часу, щоб покращити конверсію та зменшити витрати.

– Прогнозована реклама – використовує історичні дані + прогнозування на основі штучного інтелекту для оптимізації майбутньої ефективності реклами, гарантуючи, що ваші оголошення будуть показані аудиторії з високою конверсією.

👉 Інструменти штучного інтелекту для керування завданнями та робочими процесами

• Trello, Asana, Teams, Monday.com, Motion, Google Workspace

Ці інструменти покращують планування, спрощують визначення пріоритетів завдань і покращують співпрацю в команді. Функції на основі штучного інтелекту прогнозують терміни, оптимізують розподіл завдань і підвищують ефективність, як ніколи раніше.

👉 Найкращі інструменти автоматизації маркетингу зі штучним інтелектом для творчості та генерації

• ChatGPT, Клод, Близнюки, Notebook LM, Здивування

Незалежно від того, чи потрібен вам привабливий рекламний текст, плани блогу чи творчий мозковий штурм, ці інструменти забезпечують неперевершену ефективність.

Notebook LM стискає інформацію з відео на YouTube для легкого вилучення ідей. Близнюки чудово створюють високоефективні підписи в соціальних мережах.

Perplexity спеціалізується на верифікованих дослідженнях і джерелах даних у режимі реального часу.

• Midjourney, Faceswap, Adobe Firefly, Piximperfect, Manific

Ці інструменти штучного інтелекту виводять творче виробництво на новий рівень, незалежно від того, створюєте ви власні візуальні ефекти, міняєте обличчя у відео чи покращуєте зображення продуктів. Midjourney ідеально підходить для унікальних, високоякісних зображень, згенерованих штучним інтелектом, а Faceswap забезпечує плавну заміну облич для відеоконтенту. Adobe Firefly інтегрує вдосконалення на основі штучного інтелекту в робочі процеси дизайну, роблячи розширені редагування швидшими та інтуїтивно зрозумілими.

Piximperfect спеціалізується на ретушуванні фотографій на основі штучного інтелекту, а Manific забезпечує високо стилізовані, привабливі візуальні ефекти. За допомогою цих інструментів маркетологи та дизайнери можуть прискорити створення контенту без шкоди для якості (джерело: https://buffer.com/resources/ai-marketing-tools/)

👉 Чат-боти на основі штучного інтелекту: майбутнє обслуговування клієнтів

• Чат-боти зі штучним інтелектом

Чат-боти зі штучним інтелектом революціонізують обслуговування клієнтів, надаючи цілодобову підтримку, миттєво обробляючи запити клієнтів без затримок і розчарувань. Ці інтелектуальні боти ефективно керують повторюваними завданнями, автоматизуючи відповіді та зменшуючи навантаження на команди підтримки людей, що в кінцевому підсумку скорочує витрати на обслуговування клієнтів. Крім того, чат-боти зі штучним інтелектом зберігають спокій і професіоналізм у кожній взаємодії, навіть коли мають справу з важкими або розчарованими клієнтами. Це не тільки забезпечує стабільний клієнтський досвід, але й допомагає компаніям запобігати вигоранню співробітників, дозволяючи командам підтримки зосередитися на більш складних питаннях, які вимагають втручання людини.

Кейси штучного інтелекту в автоматизації маркетингу

💡 Ubian: Чат-бот зі штучним інтелектом зменшив тиск на обслуговування клієнтів на 90%

• Використовуваний інструмент: AI Chatbot від ui42
• Результати: Розгорнувши чат-бота на основі штучного інтелекту для керування повторюваними запитами клієнтів, Ubian зменшив робоче навантаження на людей-агентів до 90%, включаючи зниження кількості взаємодій у чаті в чаті на 80% і зменшення запитів електронною поштою та телефоном на 17%. Зараз чат-бот підтримує близько 120 користувачів щодня, демонструючи силу автоматизації штучного інтелекту в підвищенні ефективності та користувацького досвіду в цифрових транспортних послугах.

💡 AI Recommender: персоналізовані покупки на основі штучного інтелекту

• Використовуваний інструмент: AI Recommender від ui42
• Результати: Магазини електронної комерції, які використовують AI Recommender , повідомили, що до 11,24% їхнього загального доходу можна віднести на рекомендовані товари, а коефіцієнт конверсії досяг 35,4%. Інструмент також забезпечує до 24,12% CTR і ROAS понад 66, одночасно автоматизуючи персоналізовані додаткові та перехресні продажі на ключових сторінках.

💡 Crabtree & Evelyn: покращена рентабельність інвестицій у рекламу

• Використовуваний інструмент: Альберт Ай
• Результати: Бренд розкішних ванн Crabtree & Evelyn досяг підвищення рентабельності інвестицій у рекламу (ROAS) на 30% завдяки використанню штучного інтелекту Альберта для таргетування аудиторії та оптимізації кампаній у Facebook.

💡 Smartling: успіх контент-маркетингу

• Використовуваний інструмент: Omniscient Digital (SEO-інструменти на основі штучного інтелекту)
• Результати: Smartling досягла збільшення органічного трафіку на 118% і збільшення воронки продажів на 3,7 мільйона доларів завдяки впровадженню контент-стратегії на основі штучного інтелекту.

Ключові моменти для інтеграції

Ці приклади ілюструють різноманітне застосування інструментів автоматизації маркетингу зі штучним інтелектом, зокрема:

• Покращена персоналізація реклами та електронних листів
• Підвищення ефективності створення контенту та управління кампаніями
• Значне підвищення рентабельності інвестицій завдяки прийняттю рішень на основі даних

Ключові кроки до побудови стратегії автоматизації маркетингу

Впровадження автоматизації на основі штучного інтелекту може здатися складним завданням, але насправді це простіше, ніж ви думаєте. Успіх полягає в тому, щоб знати правильні кроки та легко інтегрувати їх у ваші існуючі маркетингові процеси. Дотримуючись структурованого підходу, ви можете ефективно використовувати інструменти штучного інтелекту та повністю розкрити їхній потенціал без зайвих спроб і помилок. Ось як можна розпочати.

✔️ Визначте свої цілі та очікування

Перш ніж впроваджувати автоматизацію маркетингу, важливо визначити, чого ви хочете досягти. Ви прагнете збільшити конверсію, заощадити час на повторюваних завданнях або покращити персоналізоване спілкування зі своїми клієнтами? Чітко визначивши свої цілі, кожен наступний крок — від вибору інструменту до оптимізації — матиме більше сенсу

✔️ Виберіть правильні інструменти автоматизації маркетингу зі штучним інтелектом

Коли ви визначите свої цілі, наступним кроком буде вибір правильних маркетингових інструментів на основі штучного інтелекту , які найкраще відповідають потребам вашого бізнесу. Якщо ви оптимізуєте PPC-кампанії, такі рішення, як ChatGPT і Google Ads, можуть значно підвищити ефективність. Шукаєте покращення візуального контенту? Інструменти на основі штучного інтелекту, такі як Midjourney, Faceswap, Adobe Firefly та Manific, можуть оптимізувати та покращити творче виробництво.

Впровадження штучного інтелекту – це не лише слідування трендам, а й визначення інструментів, які дійсно сприятимуть досягненню результатів для вашого бренду. Продуманий підбір інструментів гарантує, що автоматизація маркетингу не тільки заощадить час, але й активно збільшить рентабельність інвестицій.

✔️ Наповнюйте штучний інтелект своїми даними та досвідом

Щоб штучний інтелект міг приймати обґрунтовані, точні рішення, йому потрібні високоякісні дані з надійних джерел. Це означає об’єднання інсайтів з email-кампаній, взаємодії з соціальними мережами, аналітики веб-сайту та прямих продажів клієнтам в єдину систему.

Чим більш структурованими та всеосяжними будуть ваші дані, тим розумнішим і точнішим буде штучний інтелект для оптимізації маркетингових зусиль. Добре навчена модель штучного інтелекту може максимізувати залучення, покращити таргетинг і виявити можливості, які в іншому випадку могли б залишитися непоміченими.

✔️ Тестуйте, аналізуйте та оптимізуйте

Поширена помилка, що автоматизація штучного інтелекту працює як просте рішення за принципом «встановив і забув». Насправді алгоритми штучного інтелекту постійно навчаються та адаптуються на основі даних у реальному часі. Ось чому важливо проводити регулярний моніторинг та оптимізацію продуктивності.

Встановлюйте чіткі ключові показники ефективності (KPI), як-от кількість кліків, конверсії або показники відмов, і часто аналізуйте результати. Якщо підхід не дає очікуваних результатів, не соромтеся вдосконалювати стратегії та налаштовувати параметри штучного інтелекту, щоб отримати максимальну віддачу від автоматизації.

✔️ Навчайте свою команду та забезпечте адаптацію

Автоматизація на основі штучного інтелекту настільки ефективна, наскільки ефективні люди, які її використовують. Якщо ви є частиною команди або агентства, переконайтеся, що всі розуміють , як максимізувати використання інструментів штучного інтелекту в щоденному робочому процесі.

Надання вашій команді належного навчання та розуміння — від створення ефективних підказок на основі штучного інтелекту до аналізу звітів, створених штучним інтелектом — зробить автоматизацію невід’ємною та продуктивною частиною вашої маркетингової стратегії. Добре навчена команда не просто ефективно виконуватиме завдання; вони також знайдуть нові, інноваційні способи використання штучного інтелекту для ще кращих результатів.

Подолання проблем у впровадженні автоматизації маркетингу на основі штучного інтелекту

Штучний інтелект кардинально змінює правила гри в маркетингу на основі даних, забезпечуючи швидший аналіз тенденцій, точну сегментацію клієнтів і персоналізацію контенту в режимі реального часу.Від адаптації пропозицій до автоматизації управління PPC, кампаній електронною поштою та планування в соціальних мережах, штучний інтелект оптимізує робочі процеси та дозволяє командам зосередитися на стратегії та творчості.

Однак не все можна — або потрібно — автоматизувати. Обробка конфіденційних даних вимагає зосередження уваги на прозорості, безпеці та етичному використанні штучного інтелекту. Штучний інтелект має сприяти прийняттю рішень, а не замінювати людський нагляд, необхідний для дотримання вимог і підтримки довіри. Пошук правильного балансу є ключем до максимального використання потенціалу штучного інтелекту без шкоди для автентичності.

Висновок

Штучний інтелект неймовірно потужний, але він має свої межі, особливо в сферах, що вимагають емпатії, емоційного інтелекту та справжньої творчої оригінальності. Хоча він може генерувати вражаючий текст і візуальні ефекти, він не завжди може вловлювати людські нюанси або унікальний голос бренду.

Ще один ключовий фактор? Запиту. Якість вашого вихідного сигналу, згенерованого штучним інтелектом, повністю залежить від вхідних даних, які ви надаєте: добре структуровані підказки призводять до кращих результатів.

Отже, де ж баланс? Справжнім ключем до успіху є стратегічне використання штучного інтелекту — для підвищення ефективності та продуктивності без втрати людської автентичності. Штучний інтелект має бути покращенням, а не заміною. Тепер настав час зробити наступний крок вперед.

Часті запитання