Amazon побудувала власний кримінальний підрозділ – ось результати

Тюремні вироки для 65 злочинців. 180 мільйонів доларів штрафів, призначених судом. Знищено понад 15 мільйонів підроблених продуктів. Це не статистика ФБР – це результати секретної зброї Amazon проти фальшивомонетників.

Злочин, про існування якого ви навіть не здогадувалися

Ось те, чого більшість людей не усвідомлює: фальшивомонетництво є другим за величиною злочинним підприємством у світі, яке безпосередньо фінансує наркокартелі та операції з торгівлі людьми. Коли ви купуєте фальшивий браслет Pandora, вас не просто обкрадають – ви фінансуєте організовану злочинність.

Реакція Amazon була безпрецедентною: вони створили власну поліцію.

Від залів судових засідань до кошиків для покупок

П’ять років тому Amazon запустила Підрозділ по боротьбі з підробками (CCU) – команду колишніх правоохоронців, чия робота полягає в полюванні на злочинців, які наважуються продавати підроблені товари на платформі.

Цифри вражають:

• Порушено понад 200 цивільних позовів
• Діяльність розширилася з 2 до 12 країн
• Партнерство з 50+ державними установами, включаючи ФБР та ЄВРОПОЛ

Знищення Пандори

Найбільший успіх КСУ? Трирічне розслідування, яке почалося з фальшивих списків ювелірних виробів і закінчилося тюремним ув’язненням у Китаї.

Коли фальшивомонетники заполонили дев’ять європейських країн підробленими продуктами Pandora, Amazon не просто видалив списки. Вони співпрацювали з Пандорою та китайською владою, щоб відстежити всю злочинну мережу. Головний зловмисник отримав понад три роки позбавлення волі.

«Це показує, наскільки ефективними можуть бути спільні зусилля для припинення операцій з підробок», — сказав керівник юридичного відділу Pandora Пітер Рінг.

Штучний інтелект проти кримінальних мереж

Але справжня битва відбувається ще до того, як ви побачите продукт. Штучний інтелект Amazon тепер блокує понад 99% фальшивих списків, перш ніж вони будуть опубліковані, скануючи їх на наявність підозрілих ключових слів, логотипів і шаблонів, які сигналізують про підробки.

Один із випадків стосувався відстеження підроблених продуктів для спільного використання поїздок від американського злочинця до китайських виробників. До чого це призвело? Скоординовані міжнародні рейди, вилучено 2100 фальшивих предметів та винесено рішення на суму 1,1 мільйона доларів.

Бренди, які дають відсіч

CCU захищає всіх: від гігантів розкоші, таких як BMW і Prada, до невеликих сімейних бізнесів , таких як голландські карткові ігри Blitz. Тому що, коли злочинці націлені на будь-який бренд, вони націлені на всю екосистему довіри, яка робить можливими онлайн-покупки.

Про що свідчить успіх Amazon

Операція Amazon по боротьбі з підробками на суму 180 мільйонів доларів доводить одне: ставитися до шахрайства як до витрат на ведення бізнесу більше недоцільно.

Ключові уроки для електронної комерції:

• Профілактика перемагає реакцію – Amazon блокує 99% підробок до того, як вони потрапляють у мережу, а не прибирає після нанесення шкоди
• Транскордонне співробітництво працює – партнерство з 50+ агентствами показує, що для боротьби з підробками потрібні глобальні рішення
• Технології масштабуються; ручні процеси – ні – виявлення штучного інтелекту є єдиним способом впоратися з об’ємом

Для невеликих гравців: Ви не можете створити кримінальний підрозділ Amazon, але ви можете прийняти їхній спосіб мислення: ставитися до захисту бренду як до конкурентної переваги, а не просто як до вимоги відповідності.