MediaMarkt, Carrefour та інші великі ритейлери оштрафовані за фальшиві знижки на Чорну п’ятницю

Оштрафовані компанії включають MediaMarkt (€25,000), Carrefour (€21,500), PC Componentes (€1,500), парфумерний ритейлер Notino (€110,000) та електронний магазин Electrocosto, відомий як Gestaweb 2020 (€100,000). Дві інші компанії не були розкриті.

Як працювала схема

Схема була досить простою. Компанії підвищили ціни на вибрані товари за кілька днів до Чорної п’ятниці. Під час фактичної акції продажу компанії потім «знижували» ціни до початкових розмірів. Для клієнтів це здавалося вигідною пропозицією, але насправді знижки не було.

Міністерство назвало це порушенням статті 47.1 м) Загального закону про захист споживачів і користувачів. Це недобросовісні комерційні практики, які обманюють покупців і порушують Закон про регулювання роздрібної торгівлі.

Час — не випадковість

Міністерство оприлюднило результати розслідування 29 листопада 2025 року, безпосередньо у Чорну п’ятницю. Це чіткий сигнал для інших роздрібних мереж: маніпуляції цінами не будуть терпітися.

Варто зазначити, що розслідування стосувалося Чорної п’ятниці 2023 року, але тривало понад два роки. Це свідчить про те, що влада контролює та оцінює ці практики в довгостроковій перспективі.

Що далі

Управління споживачів оголосило, що продовжить моніторинг інших практик. Під пильною увагою підлягають дрейпінг-ціноутворення, тискові продажі, динамічні ціноутворення та персоналізоване ціноутворення на основі персональних даних клієнтів.

За даними міністерства, усі ці методи знижують прозорість і спонукають людей до поспішних рішень про покупку.

Для інтернет-магазинів і великих ритейлерів послання чітке: цінову політику під час періодів продажу потрібно буде встановлювати набагато ретельніше. Штрафи у сотні тисяч не є незначними, а репутаційний аспект може бути ще важливішим.