Значним доповненням є нова функція відповіді, яка дозволяє здійснювати двосторонній зв’язок у межах широкомовних каналів, зберігаючи чітку структуру.
Реакції вкладені в окремі повідомлення і доступні лише тоді, коли користувачі торкаються, щоб переглянути їх, на відміну від звичайних групових чатів.
На платформу додано нові підказки чату, які заохочують до обговорення та допомагають авторам успішніше починати розмови. Користувачі каналу можуть публікувати текст або зображення протягом 24 годин, а також лайкати публікації інших людей, щоб висловити вдячність за їхні коментарі.Цей дизайн підтримує основну стрічку оновлень адміністратора, надаючи при цьому ширші можливості для взаємодії.
Крім того, Meta зробила доступними покращені інструменти аналітики для трансляційних каналів. Тепер автори можуть отримати доступ до комплексних показників, таких як:
- Загальна кількість взаємодій
- Спільний доступ до контенту
- Показники участі в опитуванні
Meta надає інструменти для постановки цілей та індивідуальні рекомендації для підтримки зростання на різних платформах.
Наприклад, кросплатформна стратегія взаємодії творців тепер спрощується завдяки можливості ділитися повідомленнями каналу у Facebook та Instagram одночасно.
За даними Meta, щомісяця в ефірних каналах обмінюється понад 1,5 мільярда повідомлень, тому оновлення актуальні.
Ця зміна свідчить про ширшу тенденцію у використанні соціальних медіа, де важливість обміну повідомленнями як засобу комунікації зросла.