Zalando розширює портфель косметики на зростаючий ринок Іспанії

Що пропонується

Асортимент охоплює все: від догляду за шкірою до парфумерії. Zalando пішов з міксом – популярні бренди TikTok поряд з люксовими іменами.

У каталозі ви знайдете:

• Корейська краса (Beauty of Joseon, COSRX, TIRTIR, Dr. Jart+)
• Вірусні бренди (Augustinus Bader, The Ordinary, Sol de Janeiro, Rom&nd)
• Люксові бренди (Lancôme, Estée Lauder, Kiehl’s)
• Аромати (Maison Margiela, Narciso Rodríguez, Viktor&Rolf)
• Локальні бренди на кшталт 3Ina в косметиці

Стратегія зрозуміла – охоплюйте всі цінові пункти і стилі. Від дешевих хітів у соціальних мережах до продуктів преміум-класу.

Як іспанці роблять покупки

Заландо опублікував дослідження про купівельні звички іспанців. Цифри показують цікавий зсув.

Половина опитаних за останні два роки почала використовувати більше косметичних засобів. У покоління Z він ще більш виражений – 65%. Переважно це жінки (50% з них).

Найбільш популярні категорії:

• 60% іспанців щодня користуються засобами для догляду за тілом
• 56% тягнуться до парфумів щодня
• 48% щодня доглядають за обличчям

Що впливає на рішення про покупку

Дослідження виявило три основні фактори. Якість лідирує з 65%, за нею йдуть ціна (40%) та натуральні інгредієнти (38%).

Найчастіше купуються засоби для догляду за тілом і волоссям – понад 57% покупців купують їх щомісяця.

Тенденції майбутнього

Споживачів цікавить:

• Зволожуючі, очищувальні та зміцнюючі формули (45%)
• Вологість і стресостійка косметика (29%)
• Антистресові продукти (24%)
• Спрощені процедури (24%)

Ринковий контекст і конкуренція

Онлайн-маркет краси Іспанії вартий уваги. У 2024 році сектор досяг $1,36 млрд і продовжує зростати на 10% щорічно. Ще цікавіше – електронна комерція краси та особистої гігієни в Іспанії зростає швидше, ніж інші категорії на 35,4% на рік, завдяки маркетингу впливу та коробкам підписки.

В даний час близько 35% всіх покупок краси в Іспанії відбувається онлайн. Це число продовжує зростати, оскільки все більше покупців почуваються комфортно, купуючи косметику, не тестуючи її спочатку в магазинах.

Останнім часом конкурентне середовище змінилося. ASOS вже багато років продає косметику в Іспанії в рамках своєї модної пропозиції, але британський ритейлер зазнав труднощів – на початку 2023 року вартість його акцій впала на 70%. Тим часом About You, колись головний конкурент, більше не бере участі в перегонах після того, як Zalando придбав понад 91% компанії в липні 2025 року.

Це залишає Саландо в сильній позиції. З 2018 року вони вже працюють на багатьох європейських ринках краси, тому знають, що працює. Іспанський ринок має специфічні переваги – аромати тут мають більше значення, ніж в інших країнах, і існує великий попит на корейські косметичні засоби, на яких Zalando має значні запаси.

Чому це має сенс

Елоїза Сікларі, керівник Zalando у Південній Європі, говорить про «амбіції закріпитися як еталонне місце для моди та способу життя». Компанія спирається на те, що клієнти вже роблять покупки крос-категорії. Додавання краси – логічний наступний крок.

Іспанський ринок має потенціал. Зростає інтерес до оздоровлення та догляду за собою. Zalando хоче отримати вигоду з цього і запропонувати все в одному місці – від одягу через взуття до сироватки для обличчя.

Перевірена модель розширює можливості на південь

Іспанія – остання країна, де Zalando пропонує косметичні засоби. Ця категорія не нова для платформи – вона була запущена ще у 2018 році в Німеччині, Польщі та Австрії, а потім поступово розширилася по всій Європі.

Наразі краса доступна на 10 ринках: Австрії, Бельгії, Данії, Франції, Німеччині, Італії, Нідерландах, Польщі, Швеції та Швейцарії. Експансія в Іспанію сигналізує про впевненість компанії в крос-категорійній моделі покупок.

Для інших роздрібних продавців модного одягу, які стежать за цим простором, висновок очевидний: краса доповнює модну електронну комерцію. Поступове розгортання Zalando по всій Європі протягом семи років показує, що це стійке доповнення, а не просто короткострокова тенденція.