Клієнти порівнюють більше, ніж будь-коли раніше. В онлайн-ритейлі перемагає довіра
Сучасні клієнти порівнюють більше, ніж будь-коли раніше. В онлайн-роздрібній торгівлі переможе той, кому вони довіряють. Для великої частини клієнтів онлайн-шопінг тепер починається саме на ринках. Однак нові дані показують, що остаточним рішенням про покупку є не просто присутність на платформі, а здатність будувати довіру в момент порівняння. Клієнти активно перемикаються між кількома продавцями, перевіряють ціни, […]