Функція «Огляди штучного інтелекту», запущена Google наприкінці травня, викликає занепокоєння серед видавців преси. Цей новий інструмент, інтегрований в пошукову систему, дозволяє користувачам отримувати коротке резюме природною мовою у відповідь на питання, що з’являється перед списком результатів у вигляді посилань.
Через кілька днів після активації цієї функції деякі видавці помітили зниження трафіку на свої сайти. Частково це пояснюється тим, що багато користувачів, задоволені реакцією, згенерованою штучним інтелектом, не шукають додаткову інформацію, переходячи за посиланнями.
Індексуючий бот в основі проблеми
Видавці, в принципі, матимуть право відмовитися дозволити використовувати їхній контент ботам Google для створення контенту зі штучним інтелектом. Однак, якщо видавці не дозволять веб-гіганту видобувати вміст статей, вони можуть втратити всю видимість у Google Discover і більше не бачити свій контент у фрагментах.
Це виключення пов’язане з тим, як Google використовує своїх ботів для індексації. Googlebot, який перевіряє веб-контент, щоб надати відповіді на запитання на основі штучного інтелекту, є тим самим, який слідкує за веб-сторінками для відображення класичних результатів пошуку. Зверніть увагу, що Google використовує іншого бота для свого чат-бота Gemini.
Тому видавці преси змушені дозволяти Google видобувати контент, якщо вони хочуть вижити, оскільки пошукова система Google становить 90% частки ринку.
Google звинувачують у монополістичній практиці
Минулого тижня ми повідомляли, що деякі чиновники з Міністерства юстиції США звернулися до федерального судді з проханням вжити ряд заходів для припинення монополії. Серед запропонованих варіантів є відокремлення певних частин компанії, наприклад, відокремлення браузера Chrome та операційної системи Android.
Вони також пропонують змусити Google зробити свої дані доступними для конкурентів або навіть відмовитися від угод, укладених з різними виробниками смартфонів, включаючи Apple, щоб встановити свою пошукову систему як опцію за замовчуванням на своїх пристроях.
Ці угоди, укладені з кількома виробниками, частково спонукали американську систему правосуддя визнати Google винною в монопольних діях в інтернет-пошуку та рекламі на початку цього місяця.
Наслідки для бізнесу електронної комерції
Хоча цей зсув на основі штучного інтелекту в першу чергу стосується видавців новин, підприємствам електронної комерції також слід звернути на це увагу. Огляди штучного інтелекту Google потенційно можуть вплинути на те, як інформація про продукт відображається в результатах пошуку, можливо, підсумовуючи функції, ціни та відгуки безпосередньо в інтерфейсі пошуку.
Однак це також може надати можливості для компаній із добре структурованими даними та сильною присутністю в Інтернеті. Сайтам електронної комерції може знадобитися оптимізувати описи своїх продуктів і метадані, щоб бути більш дружніми до штучного інтелекту, гарантуючи, що ключова інформація легко витягується.
Крім того, оскільки контент, створений штучним інтелектом, стає все більш поширеним у результатах пошуку, компаніям електронної комерції, можливо, доведеться зосередитися на унікальних ціннісних пропозиціях, винятковому досвіді клієнтів і формуванні лояльності до бренду, щоб виділитися.