CRO розшифровується як оптимізація коефіцієнта конверсії. Цей термін розшифровується як різні дії, пов’язані з оптимізацією веб-сайту з метою підвищення коефіцієнта конверсії. Ці зміни пов’язані з користувацьким досвідом, тобто спробою зробити веб-сайт більш зручним та успішним. Це також пов’язано з тестуванням веб-сайтів, таким як A/B-тестування, яке досліджує, яка форма веб-сайту є більш привабливою для клієнта. Іншим методом може бути дослідження аудиторії, яке спрямоване на те, щоб дізнатися вашу цільову аудиторію, щоб маркетологи могли адаптувати свої кампанії та онлайн-продажі.