Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Temu: ключові сфери, які є предметом розслідування ЄС
Ставлення Temu до припинення нелегального продажу продукції на своїй платформі є основним акцентом розслідування. Повідомлення про те, що Temu дозволила колись забороненим постачальникам знову вийти на ринок, викликають особливі питання. Аналітики Forrester припускають, щойого регуляторна спрямованість може уповільнити зростання європейського ринку Temu.
Елементи платформи, які можуть викликати звикання, включаючи її системи винагород та алгоритми рекомендацій продуктів, є ще однією важливою областю для дослідження. Комісія прагне з’ясувати рівень впровадження Temu відповідних засобів захисту від цих небезпек.
Подальші кроки у розслідуванні
Влада ЄС збиратиме більше даних у майбутньому, використовуючи кілька каналів, зокрема:
- Запити на отримання інформації до Temu та сторонніх сторін
- Спостереження за операціями на платформі
- Інтерв’ю серед стейкхолдерів
Відповідь Тему
Temu відреагувала, пообіцявши повну співпрацю з владою, таким чином зберігаючи безпечний ринок і демонструючи свою відданість захисту прав споживачів. Бізнес заявляє, що постійно прагне вдосконалювати свої методи дотримання нормативних вимог.
Аналогічні розслідування ЄС щодо інших сайтів електронної комерції, включаючи AliExpress, проводяться одночасно з цим. ЄС розпочав офіційне розслідування щодо політики компанії Temu.
Часті запитання
Які конкретні заходи Тему та Шейн повинні вжити для дотримання Закону про цифрові послуги?
Тему та Шейн зобов’язані впровадити кілька конкретних заходів для дотримання Закону про цифрові послуги (DSA):
- Механізм повідомлення та дій: обидві платформи повинні створити системи, які дозволять користувачам ефективно повідомляти про незаконні продукти.
- Дизайн інтерфейсу користувача: вони повинні забезпечити, щоб їхні онлайн-інтерфейси не вводили користувачів в оману та не маніпулювали ними, уникаючи «темних шаблонів», які можуть призвести до оманливого досвіду покупок.
- Захист неповнолітніх: Необхідно вжити заходів щодо дотримання, щоб захистити неповнолітніх від неналежного контенту та продуктів.
- Прозорість рекомендаційних систем: вони повинні забезпечувати ясність щодо того, як продукти рекомендуються користувачам, гарантуючи, що ці системи є справедливими та прозорими.
- Відстеження продавців: Платформи повинні підтримувати систему, яка дозволяє відстежувати продавців для забезпечення підзвітності.
- Відповідність за дизайном: інтеграція відповідності в дизайн платформи має важливе значення для вирішення системних ризиків, пов’язаних із їхніми послугами, таких як продаж небезпечних або підроблених продуктів.
Як ці розслідування можуть вплинути на бізнес-діяльність Тему та Шейна в ЄС?
Розслідування щодо Тему та Шейна з боку ЄС може суттєво вплинути на їхні бізнес-операції. Дотримання Закону про цифрові послуги (DSA) може призвести до збільшення операційних витрат, оскільки вони адаптуються до суворіших правил, що потенційно може призвести до підвищення цін для споживачів. Якщо їх виявлять у порушенні, їм може загрожувати штраф у розмірі до 6% від глобального доходу, що вплине на прибутковість.
Крім того, зміни в імпортних митах можуть скасувати поточний безмитний поріг для дешевого імпорту, що ще більше збільшить ціни. Операційні обмеження можуть обмежити пропозицію продуктів і можливості доставки.
Крім того, постійна перевірка може зашкодити їхній репутації, що призведе до зниження довіри та лояльності споживачів. Це середовище також може принести користь місцевим європейським конкурентам, які наголошують на відповідності вимогам та якості, потенційно зменшуючи частку ринку для Temu та Shein. Ефективна адаптація до цих викликів матиме вирішальне значення для їхнього успіху на ринку ЄС.
Які потенційні фінансові санкції, якщо Тему та Шейн будуть викриті у порушенні DSA?
Якщо буде виявлено, що Тему та Шейн порушують Закон про цифрові послуги (DSA), вони можуть зіткнутися зі значними фінансовими штрафами. Потенційні санкції включають:
- Штрафи в розмірі до 6% від глобального доходу: Європейська комісія має повноваження накладати штрафи, які можуть досягати 6% від глобального обороту компаній , якщо вони будуть визнані невідповідними зобов’язанням DSA. Цей відсоток є значним, особливо для великих платформ зі значними міжнародними продажами.
- Операційні обмеження: Крім грошових штрафів, Комісія також може вводити операційні обмеження в межах ЄС. Це може включати обмеження їхньої здатності працювати або надавати певні послуги на європейському ринку.
- Періодичні штрафні платежі: якщо будь-яка платформа не реагує належним чином на запити про надання інформації або не дотримується вимог DSA, вони можуть спричинити періодичні штрафні виплати, доки не буде досягнуто відповідності.
Ці заходи підкреслюють зобов’язання ЄС забезпечити дотримання цифрового регулювання та забезпечити, щоб великі онлайн-платформи дотримувалися стандартів захисту прав споживачів. Поточні розслідування щодо Тему та Шейна слугують критично важливим тестовим прикладом для впровадження та виконання DSA.
